Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

Este site pertence à Samsoft Sistemas Empresariais Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 10.932.926/0001-79, com sede na Rua 21 de Abril, 511, Jardim Maria Izabel, CEP 17516-170, Marília, SP. Neste documento, "nós" e "Samsoft" se referem a ela.

Sobre os dados descritos aqui, a Samsoft é a controladora, nos termos da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Canal para assuntos de privacidade: contato@samsoft.com.br.

2. O que esta política cobre

Ela vale para o site samsoft.com.br. O tratamento de dados dentro dos sistemas ImobControl e Hatus segue a política e o contrato de cada sistema. A política do ImobControl está publicada em imobcontrol.com.br (abre em nova aba).

3. O que o site não faz, e como contamos as visitas

• Não usa cookies nem guarda nada no seu navegador.
• Não usa ferramenta de medição de outras empresas, como o Google Analytics. A contagem de visitas é feita por nós, do jeito descrito logo abaixo.
• Não tem pixel do Facebook, do Instagram ou de qualquer outra rede.
• Não carrega fontes, imagens nem programas de outros servidores: tudo o que a página usa vem da nossa própria hospedagem.
• Não cria perfil de quem visita e não exibe publicidade.

A medição de visitas. Para saber quantas pessoas visitam o site e quais partes dele são úteis, a própria página avisa o servidor da nossa plataforma do que acontece nela. Esses avisos não levam o seu nome, o seu e-mail nem nada do que você digita. O que é registrado:

• a página aberta e quanto tempo ela levou para carregar;
• as seções da página inicial que chegaram a aparecer na tela, até onde a página foi rolada e por quanto tempo ficou à vista;
• os cliques nos botões e links do site, como WhatsApp, ImobControl, Hatus e Entrar, e em que parte da página eles estavam;
• os passos dos formulários: se o preenchimento começou, se foi enviado e em qual campo houve erro. O que você escreve nos campos não entra na medição; do formulário enviado, ela registra só a opção escolhida na lista (o sistema, no contato; a área, no currículo);
• o domínio do site de onde você veio (por exemplo, google.com), nunca o endereço completo, e os dados de campanha que o link trouxer (os parâmetros "utm");
• se o link veio de um clique dentro do Google, do Facebook ou do Instagram. O código que essas redes acrescentam ao link não é enviado nem guardado;
• o tipo de aparelho (celular, tablet ou computador), o nome do navegador e o do sistema, sem a versão, e a faixa de largura da tela.

Como contamos pessoas sem identificar ninguém. O seu endereço IP não é gravado junto com esses avisos. Para saber quantas pessoas diferentes visitaram o site em um dia, o servidor calcula, a partir do endereço IP, da identificação do navegador e de uma chave sorteada naquele dia, um código que não permite voltar a esses dados, e guarda só o código. A chave é apagada quando o dia vira: depois disso nem nós conseguimos refazer a conta, e a mesma pessoa em dois dias diferentes aparece como duas visitas sem ligação entre si.

Cada vez que uma página é aberta, ela sorteia um número que serve só para juntar os avisos daquela abertura. Ele existe apenas enquanto a página está aberta: não é gravado no seu navegador e não se repete na página seguinte.

Não cruzamos os registros da medição com os dados dos formulários, e não os usamos para identificar quem visitou o site.

4. Dados que você nos envia

Formulário de contato. Nome, empresa, e-mail, telefone, o sistema sobre o qual você quer falar, a mensagem e se prefere receber uma ligação. Nome, e-mail e mensagem são obrigatórios; o resto é opcional.

Trabalhe conosco. Nome, e-mail, área de interesse, o currículo em PDF e, se você quiser, uma apresentação curta. O currículo traz os dados que você mesmo escolheu colocar nele.

Pedimos que você não envie dados sensíveis, como informações de saúde, religião ou opinião política, nem dados de outras pessoas sem a autorização delas.

Outros canais. Se você nos chamar pelo WhatsApp, pelo telefone ou por e-mail, tratamos o que for dito na conversa para atender você. O WhatsApp é um serviço da Meta e segue também a política dela.

5. Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu contato e apresentar os nossos sistemas, quando você pede. Base legal: providências anteriores a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD), e o nosso legítimo interesse em atender quem nos procura (art. 7º, IX).
• Avaliar o seu currículo para vagas abertas ou que venham a abrir. Base legal: providências anteriores a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
• Proteger o site e os formulários contra abuso e cumprir a lei. Base legal: obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse na segurança do serviço (art. 7º, IX).
• Medir o uso do site, para saber o que funciona e melhorar as páginas. Os registros da medição não identificam você; na medida em que algum deles possa ser considerado dado pessoal, a base legal é o nosso legítimo interesse (art. 7º, IX), com o cuidado de registrar o mínimo.

Não usamos esses dados para enviar propaganda que você não pediu, não tomamos decisões automatizadas com eles e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial.

6. O caminho dos dados e os registros de acesso

Quando você envia um formulário, os dados saem do seu navegador por conexão cifrada (HTTPS), passam pelo servidor da nossa plataforma, que os transforma em um e-mail, e chegam à caixa contato@samsoft.com.br. Esse servidor não grava o conteúdo do formulário: ele apenas repassa.

Como todo servidor na internet, os nossos guardam registros de acesso: endereço IP, data e hora, o endereço pedido e a identificação do navegador. Eles servem para a segurança, para investigar falhas e para cumprir o artigo 15 do Marco Civil da Internet, que manda guardar esses registros por 6 meses. Para limitar o envio repetido de formulários, o endereço IP de quem envia é mantido temporariamente na memória do servidor, sem ser gravado em banco de dados.

Os avisos da medição de visitas chegam a esse mesmo servidor. O endereço IP é usado no momento do aviso, para o cálculo descrito na seção 3 e para limitar avisos repetidos, e não é gravado junto com a medição. Como qualquer pedido, o aviso deixa o registro de acesso descrito acima, que não guarda o conteúdo dele.

7. Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos dados. Eles passam apenas pelos fornecedores necessários para o site e o e-mail funcionarem:

• KingHost (Brasil): hospedagem deste site e das nossas caixas de e-mail.
• Contabo GmbH (França): servidores da nossa plataforma, por onde o formulário passa antes de virar e-mail e onde ficam os registros da medição de visitas.
• Serviço de envio de e-mail contratado por nós, que entrega a mensagem do formulário na nossa caixa.

Também podemos compartilhar dados por determinação legal ou ordem judicial, e o mínimo necessário para exercer os nossos direitos em processo.

8. Transferência internacional

Os dados dos formulários passam por servidores na França, país sujeito ao Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu, e o serviço de envio de e-mail pode processar a mensagem em servidores fora do Brasil. Os registros da medição de visitas ficam nesses mesmos servidores na França. A transferência é necessária para atender ao seu pedido (art. 33, IX, combinado com o art. 7º, V, da LGPD) e é sustentada pelo contrato com cada fornecedor.

9. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de contato: pelo tempo necessário para atender você e manter o histórico do atendimento. Se o contato virar contrato, passam a valer os prazos do contrato e da lei.
• Currículos: por até 1 ano a partir do recebimento. Depois disso são apagados, a menos que você envie de novo.
• Registros de acesso: 6 meses, como manda o Marco Civil da Internet.
• Registros da medição de visitas: por até 2 anos. Depois disso são apagados.

Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, como explica a seção seguinte.

10. Seus direitos

A LGPD garante a você, titular dos dados, o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@samsoft.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma informação adicional para confirmar a sua identidade, justamente para não entregar dado a quem não é o titular.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelos canais oficiais dela.

11. Como protegemos

• O site e os formulários funcionam somente por conexão cifrada (HTTPS).
• Os formulários têm limite de envios e proteção contra robôs.
• As mensagens e os currículos ficam na caixa de e-mail da Samsoft, acessada pela nossa equipe.

Nenhum sistema é imune. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante para você, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme o artigo 48 da LGPD.

12. Links para outros sites

O site tem links para o WhatsApp, o Instagram, o Facebook, o Google Maps e os sites dos nossos sistemas. Nada é enviado a eles enquanto você apenas navega aqui. Ao clicar, você passa a navegar no serviço de destino, que tem a própria política de privacidade.

13. Crianças e adolescentes

Este site é voltado a empresas e a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.

14. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este documento quando o site mudar ou quando a lei exigir. A data de vigência, no fim desta página, indica a versão atual.

Versão 2: o site passou a contar as visitas com uma medição própria, descrita na seção 3. Versão 1, de 5 de outubro de 2026: a primeira publicação.

15. Como falar conosco

Samsoft Sistemas Empresariais Ltda. · CNPJ 10.932.926/0001-79
Rua 21 de Abril, 511, Jardim Maria Izabel, CEP 17516-170, Marília, SP
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30
E-mail para assuntos de privacidade e proteção de dados: contato@samsoft.com.br
Telefone: (14) 3413-4882

Em vigor desde 5 de outubro de 2026. Versão 2.